3·15宣传日消费者现场投诉减少

3·15宣传日消费者现场投诉减少

工作人员帮市民检测东西

　　昨日上午，甘肃省质量技术监督局、兰州市质量技术监督局在东方红广场主席台举办“2012年3·15大型宣传咨询服务活动”，现场发布了消费者关心的质量信息，组织知名企业发布质量诚信承诺。今年“3·15”期间，我省质监部门除了昨日开展的现场集中宣传活动外，还将组织开展产品质量安全宣传进商场、进超市、进社区、进校园、进乡镇的“五进”公益宣传活动，宣传质量安全法律法规，讲解产品质量安全知识，受理质量安全投诉和咨询，通报产品质量抽检信息，收集打击假冒伪劣线索。同时，组织开展“农资打假服务下乡”活动。当日活动现场，质量再次成为消费者关注的焦点，不少消费者就此向质监工作人员进行咨询，活动现场展出了五花八门的真假产品实物，有与百姓密切相关的电池、牙膏等生活日用品，也有专业产品。与往年相比，今年到现场咨询和投诉的市民明显减少。许多人消费遇问题都是随时投诉随时解决，真正实现了“天天都是3·15”。