兰州市12315发布2013年消费者申诉排行榜

西部企业信誉网-兰州讯 3月12日上午，兰州市工商局相关负责人做客本报值守热线4286666时，发布了2013年度12315消费者申诉举报情况及申诉热点分析，分析显示去年消费申诉4274件，排名第一位的是交通工具类，有416件，占申诉量的9.7%；而在受理的1799件举报中，以商品类举报为首，有1153件，占举报量的64%。

　　消费申诉中排名前十二位的依次为

　　●第一位：交通工具类416件，占申诉量的9.7%。●第二位：通讯产品类326件，占申诉量的7.6%。

　　●第三位：快递及货运服务类301件，占申诉量的7%。●第四位：食品及烟酒饮料类277件，占申诉量的6.4%。●第五位：家用电器类244件，占申诉量的5.7%；服装鞋帽类244，占申诉量的5.7%。

　　●第六位：家居用品类229件，占申诉量的5.3%。●第七位：装修建材类162件，占申诉量的3.8%。

　　●第八位：驾驶培训服务类160件，占申诉量的3.7%。●第九位：制作、保养、修理服务类126件，占申诉量2.9%。●第十位：餐饮服务类117件，占申诉量的2.7%。

　　●第十一位：房屋中介服务类105件，占申诉量的2.5%。●第十二位：房屋类99件，占申诉量的2.3%。

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