工商局:要求加强管理立即整改
仙鹤楼:明确计量标准诚信经营
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西部企业信誉网-银川讯 3月18日,宁夏日报《仙鹤楼饺子,被“仙鹤”吃了?》一文见报后,引起了自治区、银川市工商部门和银川仙鹤楼餐饮有限公司的高度重视。工商部门要求仙鹤楼公司立即整改,仙鹤楼公司表示接受监督,进一步明确计量标准,切实维护消费者权益和企业形象。
昨天下午,银川市工商局兴庆区南区消协秘书长刘进军、东方工商所所长马建华,对仙鹤楼公司中层管理人员、相关店有关负责人进行行政约谈,要求该公司吸取教训,加强内部管理和员工教育,细化工作细节,采取积极有效的措施立即整改。
仙鹤楼公司表示,在多年传统的经营销售中,水饺一般以个数为单位进行计量;在厨房管理中,一般以馅子斤两为单位进行计算,但算“斤两”管理和“个数”营销是个不易实现的难题。公司要求按1斤60个的标准煮饺,每次下锅的饺子量根据客流量的多少确定,一般是5斤至6斤。后厨人员一般按照每斤60个的标准投料,因煮烂等原因会出现大小不等的现象。顾客如果点几两饺子,起锅时,厨师会通过罩滤掂着分量数出个数;如果论斤点饺子,厨师一般按盘计量,很难进行个数的清点。按照“经验”营销,一般不会有太大出入。仙鹤楼公司同时表示,记者报道中提到的个数不足的情况属实。
该公司表示,将切实加强经营管理,进一步研究计量办法,规范生产流程,确保顾客不吃亏,维护“全国诚信单位”等荣誉。
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